Mitarbeiter/-in für unsere 24/7 Alarmzentrale in Vollzeit

Sie treten telefonisch in Erstkontakt mit in Not geratenen Menschen und deren Angehörigen weltweit
Sie sorgen dafür, dass sich diese verstanden und gut versorgt fühlen
Sie analysieren die Situation und erarbeiten gemeinsam mit unserem Ärzteteam eine mögliche Lösung.
Sie planen und koordinieren notwendige Rückholungen weltweit
Sie dokumentieren jeden Arbeitsschritt
Sie arbeiten Hand in Hand mit unseren Vertragspartnern weltweit (Versicherungen, Reedereien, Konzerne)

Motivation und Einfühlungsvermögen um Menschen in einer Notlage am Telefon zu unterstützen
Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft zum Schicht- / Bereitschaftsdienst
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
Gerne auch weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch)
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
Bestenfalls eine medizinische Ausbildung (Rettungsdienst, Krankenpflege, MFA)

Einen sicheren Arbeitsplatz in unserer 24/7 Alarmzentrale
Eine abwechslungsreiche, international geprägte Tätigkeit in einem dynamischen, professionellen Team
Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Bezahlung
Homeoffice (Nacht- Feiertags- und Wochenenddienste)
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Intensive Einarbeitung und Schulung
Unbefristete Anstellung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: personal@medconteam.com